Одна из наших задач - прибыть как можно быстрее. Обычно мастер приезжает в течение 15-20 минут с момента подтверждения.Оператор обязательно сообщит вам примерно е время прибытия.
Сколько времени нужно ждать мастера?
Вы оказываете техпомощь только в Москве?
Возможна ли помощь, если я потерял ключи от машины или они остались внутри авто?
Что делать если ремонт на месте невозможен?
Какие способы оплаты вы принимаете?
Как определяется итоговая стоимость услуги?
Есть ли гарантия на выполненные работы?
Вы работаете круглосуточно и в выходные?
Просто позвоните по номеру +7(963) 647-83-21 или оставьте заявку через форму на сайте. Сообщите оператору марку и модель автомобиля, суть проблемы, ваши контактные данные - дальше мы сделаем все сами.
Москва и Подмосковье.(до 30 км.от МКАД) Выезд в более отдаленные районы обсуждается индивидуально и может потребовать дополнительной оплаты за километраж.
Конечно! Услуга "Помощь при блокировке" включает в себя вскрытие автомобиля. В сложных случаях мы можем помочь с отключением сигнализации автомобиля.
Мы предложим услугу эвакуации до указанного вами места или в наш автосервис
-Наличными мастеру
-Банковской картой(через терминал иои перевод)
-По безналичному расчету (для юр.лиц с выставлением счета)
-Базовая стоимость выезда.(фиксирована для каждого типа услуги)
-Стоимость работ и запчастей (если требуются)
-Дополнительных факторов(ночное время, отдаленность района, сложность случая)
Да, предоставляем гарантия на выполненные работы и установленные нами запчасти 30 дней. Гарантийные обязательства прописываются в акте выполненных работ.
Да, наша служба техпомощи работает 24/7, без выходных и праздников. Неисправности автомобилей не выбирают удобное время и мы это прекрасно понимаем.
F.A.Q. - Частые вопросы о техпомощи на дороге.